ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

der I Love Tickets - Kupfer & Voltz GbR.

- nachstehend I Love Tickets -

Im folgenden werden die allgemeinen Geschäfts- und Verkaufsbedingungen für den Eintrittskartenverkauf via Internet über www.i-love-tickets.de beschrieben. Die folgenden Bedingungen gelten für sämtliche Lieferungen und Leistungen (einschließlich Informationen, Vermittlung von Leistungsgutscheinen etc.) im Zusammenhang mit der Reservierung, dem Verkauf und der Lieferung von Eintrittskarten (im folgenden „Tickets“).Alle Leistungen (einschließlich der Lieferung der Tickets/Gutscheine/Kombinationen aus Tickets und Gutscheinen) erfolgen, soweit nicht anders darauf hingewiesen wird, ausschließlich nach den im folgenden beschriebenen Allgemeinen Geschäftsbedingungen von I Love Tickets.

I Love Tickets bietet seinen Kunden („Nutzer“) die Möglichkeit, über das Internet Tickets nach Maßgabe dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu kaufen. Dabei kommt die vertragliche Bindung in Bezug auf die Veranstaltung und den Verkauf der Tickets ausschließlich zwischen dem Ticketkäufer und dem jeweiligen Veranstalter zustande. I Love Tickets handelt insoweit ausschließlich als gewerblicher Vermittler im Namen und auf Rechnung des jeweiligen Veranstalters (im folgenden „Veranstalter“).

Das Angebot für einen Vertragsabschluss geht vom Kunden aus, sobald dieser eine Ticketreservierung auslöst. Im Anschluss bestätigt I Love Tickets den Eingang des Vertragsangebotes des Kunden. Durch den Zahlungseinzug bzw. Zahlung bei Abholung wird das Vertragsangebot des Kunden angenommen. Sollte die reservierte Anzahl von Tickets in der ausgewählten Preiskategorie nicht mehr vorhanden sein, wird der Kunde entsprechend informiert. Zusätzlich zur Vorverkaufs- und Systemgebühr (in Abhängigkeit vom Veranstalter und Ticketpreis) berechnet I Love Tickets gegebenenfalls zusätzliche Versand- und/oder Bearbeitungsgebühren. Insofern können die Preise der Tickets die aufgedruckten Kartenpreise übersteigen. Für den internationalen Versand von Deutschland in ein anderes Land berechnet I Love Tickets länderabhängige Bearbeitungs- und Versandgebühren. Diese zusätzlichen Gebühren werden während des Bestellvorgangs entsprechend ausgewiesen.

Für die Richtigkeit der im Internetauftritt von I Love Tickets enthaltenen Daten (insbesondere Zusatzinformationen) wird keine Gewähr übernommen.

Pro Bestellvorgang ist der Ticketkauf über das Internet auf die Anzahl von 20 Tickets beschränkt. I Love Tickets behält sich vor, für bestimmte Vorstellungen die Anzahl der Tickets je Bestellvorgang noch weiter zu beschränken. Ebenfalls behält sich I Love Tickets vor, auf Weisung des Veranstalters pro Kunde die Anzahl der bestellbaren Tickets zu beschränken und darüber hinausgehende Bestellungen einzelner Kunden wieder zu stornieren.

Sowohl Firmen- als auch Privatkunden können per Paypal, Lastschrift oder bei Abholung mit den üblichen Zahlungsmitteln bezahlen. 

Der postalische Versand der Tickets erfolgt durch I Love Tickets auf Kosten (Bearbeitungs-/Versandgebühr s.o.) und Risiko des Kunden. I Love Tickets behält sich vor, das Versandunternehmen nach freiem Ermessen auszuwählen.

Die Tickets werden unverzüglich nach Ordereingang und Bezahlung (Lastschrift, Paypal) an den Kunden versandt. Der Kunde ist verpflichtet, sich mit I Love Tickets in Verbindung zu setzen, wenn er die gekauften Tickets nicht innerhalb von 2 Wochen nach Auftragserteilung erhalten hat. Liegt ein Verschulden von I Love Tickets vor, so ist der Kunde berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten.

Internationale Ticketkäufe: Der Kauf gilt als international, wenn die Tickets in ein anderes Land als die Bundesrepublik Deutschland versendet werden. Für diese Kaufverträge gilt deutsches Recht, der Gerichtsstand ist München.

Unverzüglich nach Zugang der per e-mail versandten Auftragsbestätigung sowie nach Zugang der Tickets ist der Kunde verpflichtet, diese auf Richtigkeit von Anzahl, Preis, Datum, Uhrzeit, Veranstaltung und Veranstaltungsort zu überprüfen.

Reklamationen fehlerhafter Tickets müssen unverzüglich (d.h. binnen zweier Arbeitstage) nach Erhalt der Sendung bzw. Auftragsbestätigung geltend gemacht werden. Die Reklamation hat schriftlich zu erfolgen, entweder per e-Mail an I Love Tickets (info@i-love-tickets.de) oder per Post an Münchner Schaufenster, Kupfer, Voltz & Vasic GbR., Seydlitzplatz 2, 80992 München (maßgeblich für die Wahrung der Reklamationsfrist ist der Poststempel bzw. das Datum des Übertragungsprotokolls der e-Mail). wenden.

Gekaufte Tickets werden grundsätzlich nicht zurückgenommen. Dem Kunden abhanden gekommene oder zerstörte Tickets werden nicht ersetzt oder zurückerstattet.

Ob Tickets für abgesagte oder terminlich verlegte Veranstaltungen von I Love Tickets erstattet werden, obliegt dem Veranstalter. Falls der Veranstalter sich entscheidet, die Tickets zu erstatten, ist das nur möglich, wenn das Ticket zuvor vom Kunden an I Love Tickets oder den Veranstalter zurückgegeben wird. Bei Verlust des Tickets ist keine Rückerstattung möglich. Bei einer Rückerstattung des Eintrittspreises werden keine Bearbeitungs- und Versandgebühren zurückgezahlt. Falls Veranstaltungen verlegt werden, behält das Ticket seine Gültigkeit, es sei denn, der Veranstalter gibt eine davon abweichende Regelung bekannt.

Da vertragliche Beziehungen ausschließlich zwischen dem Ticketkäufer und dem Veranstalter zustande kommen, hat I Love Tickets keine nebenvertragliche Informationspflicht z.B. über Absage oder Verlegung einer Veranstaltung. Trotzdem wird I Love Tickets versuchen, bei Erhalt entsprechender Informationen die Kartenkäufer hierüber per Hinweis auf der Homepage, gegebenenfalls per e-Mail oder telefonisch zu informieren.

I Love Tickets haftet nicht für Inhalt, Durchführung, Ablauf und Qualität der Veranstaltung. I Love Tickets übernimmt insbesondere auch keine Haftung für die Richtigkeit der vom Veranstalter übermittelten Informationen, soweit sie auf der Homepage von I Love Tickets bekannt gemacht werden.

Im übrigen ist außer im Falle von grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz sämtliche Haftung von I Love Tickets auf Schadensersatz, gleich aus welchem Rechtsgrund, ausgeschlossen.

Sämtliche vom Kunden übermittelten Daten werden von I Love Tickets unter Einhaltung der auf die Transaktion und die Speicherung anwendbaren Datenschutzbestimmungen be- und verarbeitet.

Solange der Kunde nicht widerspricht, werden die Daten aus seinem Auftrag bei I Love Tickets zur Beratung des Kunden und für eine optimale Kundenorientierung seitens von I Love Tickets verarbeitet und genutzt. Diese Einwilligung kann der Kunde jederzeit, ohne Angabe von Gründen, widerrufen. Der Widerruf ist schriftlich zu richten an: Münchner Schaufenster, Seydlitzplatz 2, 80992 München oder per e-Mail an info@muenchner-schaufenster.de.

Sollten einzelne Ausführungen/Unterpunkte dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein, so bleibt die Gültigkeit des Vertrages im übrigen wirksam.

Es gilt ausschließlich das geltende Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

Die Regelungen zum Widerruf und Rückgaberecht bei Fernabsatzverträgen sind auf Grund von §312b Abs. 3 Nr. 6 BGB nicht auf Ticketkäufe anwendbar. Dies bedeutet, dass ein zweiwöchiges Widerrufs- und Rückgaberecht nicht besteht.

Alleiniger Erfüllungsort für Lieferung, Leistung und Zahlung ist München.

Sind beide Vertragsparteien Kaufleute, so ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle sich aus dem Vertragsverhältnis unmittelbar oder mittelbar ergebenen Streitigkeiten München.

Stand: 01.10.2009
I Love Tickets